平素より秀峰閣湖月をご利用頂き誠に有難うございます。

只今、一部の海外の旅行会社様経由のご予約において下記事案が発生しております。
・予約完了メールが届いているのに予約が無い。
・予約した部屋と違う。
・予約した部屋の値段が正規金額の倍以上だった。

事実関係についての調査を行いながら二次被害や拡散の防止に努めておりますが、
日本の法律などの適用外になる事も多く、完全に防ぎきることが難しい状況です。

海外の旅行会社様経由でご予約をご予定されているお客様におきましては、
今一度下記事案をご注意して頂きながらご予約をご検討して頂けますと幸いです。
・一部の海外の旅行会社様の運営するサイトは、弊社と直接の直接取引もなく、
　弊社において商品掲載の許可をしておりません。
・一部の海外の旅行会社様の運営するサイトは、
　客室の写真やサービス内容に誤りがあるが、当社でコントロールできるものではなく、
　これらのサイトの掲載内容にはかかわっておらず、責任もとることができません。
・一部の海外の旅行会社様の運営するサイト掲載情報を鵜吞みにせず、
　是非、当社サイトをご覧になって内容のご確認をお願いいたします。
・一部の海外の旅行会社様経由によるご予約のお取消料発生日直前のキャンセルが多数発生しているため、
　現状お取消料発生日を3週間前からとさせていただいております。

ご心配とご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
何卒ご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。